1. Responsable del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de latgo.app serán tratados por Nexum Technology, C.A., responsable de la plataforma latGo.
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nosotros en:
2. Datos que recopilamos
Cuando utilizas el formulario de contacto de LatGo podemos solicitar los siguientes datos:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Tipo de usuario: pasajero o transportista.
- Información que decidas incluir voluntariamente en el campo de mensaje.
No solicitamos a través de este formulario datos especialmente sensibles.
3. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos los datos facilitados exclusivamente para:
- Atender las consultas que nos envíes.
- Contactarte en relación con tu interés en latGo.
- Gestionar solicitudes de información de pasajeros y transportistas.
- Dar seguimiento a una conversación iniciada voluntariamente a través de nuestra página web.
No utilizaremos los datos enviados mediante este formulario para enviarte publicidad, promociones o newsletters sin solicitar previamente la autorización correspondiente.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se realizará sobre la base correspondiente a la solicitud efectuada por el usuario.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse posteriormente.
Cuando la consulta esté relacionada con el establecimiento de una posible relación contractual, el tratamiento también podrá resultar necesario para atender medidas solicitadas antes de dicha relación.
5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender y realizar el seguimiento de tu solicitud.
Posteriormente podrán mantenerse durante el periodo estrictamente necesario para atender posibles responsabilidades u obligaciones legales aplicables.
Si los datos dejan de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, se eliminarán o se conservarán únicamente cuando exista una causa que justifique su mantenimiento.
6. Destinatarios de los datos
latGo no vende los datos personales facilitados mediante este formulario.
Para que la página web y sus sistemas de comunicación puedan funcionar, determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos por cuenta de latGo.
Esto puede incluir proveedores de:
- Alojamiento web.
- Infraestructura tecnológica.
- Correo electrónico.
Estos proveedores solo deberán tratar la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.
7. Tus derechos
Cuando resulte aplicable la normativa correspondiente, puedes solicitar:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de tus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad, cuando corresponda.
También podrás retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para realizar una solicitud puedes escribir a:
Indicando en el asunto: Privacidad – latGo y explicando qué deseas solicitar.
Cuando resulte aplicable, también podrás presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
8. Seguridad
latGo adopta medidas razonables destinadas a proteger la información recibida a través de su página web frente a accesos, alteraciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.
El acceso a la información se limita a las personas y proveedores que necesitan utilizarla para las finalidades descritas en este aviso.
9. Decisiones automatizadas
Actualmente, latGo no utiliza los datos enviados mediante este formulario para realizar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas sobre los usuarios.
10. Cambios en este aviso
Este Aviso de Privacidad corresponde a la landing page actual de latGo y a su formulario de contacto.
Podremos actualizarlo cuando la plataforma incorpore nuevas funcionalidades o cuando cambie la forma en que tratamos información personal.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta página.
11. Contacto
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